Bonjour mes amis ,voila j'ai un petit souci avec free et surtout leur offre TV , je suis en zone dégroupé et il m'est impossible de regarder la tv sans que je sois gêné par des images saccadées et même parfois le figeage de celle-ci , je n'arrête pas de contacter le support free mais j'ai l'impression qu'il me prene pour une chèvre ou bien ils sont complètement incompétent , ils ont été jusqu'à me changer le boîtier HD Tv mais cela n'a rien changer , je ne sais si vous connaissez le système de chez free (ils fournissent des plug PCL pour la liaison entre le modem et le boîtier TV) les données circulent par les prises de courant , moi à mon avis j'ai l'impression que leurs PLUg sont faiblard , mais ce n'est que mon avis mais comme je n'es aucune compétence dans ce domaine , j'espère qu'en m'adressant à vous je vais avoir une lueur d'espoir Merci à vous tous ,

Cordialement

Salut Al Pacino

Effectivement, ça ressemble à un problème de bande passante. Tu as combien?

Tu peux tester ta bande passante ici: http://www.degrouptest.com/test-debit.php

free c'est pas mal mais par contre le SAV walou rien une fois je suis resté sans téléphone ni télé.......net biensure pendant 1 mois entier j'avais que des téléopérateurs de tunisie du cameroun.........hhhhhhhhhhhhhhh depuis j'ai quité free et je suis devenu free en plus ils m'ont facturé le routeur 240 euros pélevé sur mon compte pour m'envoyer un autre routeur hhhhhhhhhhhhhhhhhhh au lieu de me résoudre mon probleme .
si non je pense que ça vient du débit .

bonne chance Al Pacino

Salut khouya Anicet,

Merci pour ta réponse, j'ai fais le test est le resultat tourne autour de 12000kbps/s ping 58ms. Qu'est-ce t'en pense?

Penses-tu que les CPL pourraient-etre en cause, car dans un magasin on m'a conseillé du 200Mb.

Cordialement,

Salah

Normalement 12Mbps ça doit passer, ce n'est pas dû à ta connexion internet je pense. Pour tester tes boitiers cpl utilises les pour y connecter ton pc et refais le test de débit, ça m'est complètement sorti de la tête lors de ma première réponse, j'aurais dû te le dire. Tu as quoi comme freebox? Boîtier HD pour la télévision?

yop
si tu en as la possibilité
branche provisoirement le boitier télé par cable ethernet
désactive la hd

Merci beaucoup mes amis pour votre disponibilité , pour ta question mon cher anicet oui c'est la free box HD . Pour ta proposition mon cher Icard43 il m'est impossible de brancher ma TV par câble ethernet car ma free box ne se trouve pas dans la même pièce que ma télé. Encore merci à vous Mes amis et je ne manquerai de vous tenir au courant